Herr Warkalla, Ihr Unternehmen ist spe­zialisiert auf den Handel mit Medizinprodukten im Investitionsgüterbereich. Hier spielt der OP eine zentrale Rolle. Welche Trends prägen aktuell den Markt für OP-Einrichtung/OP-Ausstattung?
Nun, zunächst muss ich klarstellen, dass wir nicht ausschließlich auf den Handel spezialisiert sind. Unsere Arbeit beginnt vielmehr in der Regel bereits im Vorfeld, konkret mit der Planungsberatung des Kunden, oftmals auf Grundlage des Investitionsantrages. Wir verstehen uns daher als Full-Service-Partner – von der Investitionsidee über das Lösungsangebot bis hin zur Lieferung der entsprechenden Medizinprodukte resp. Medizintechnik.
Hinzu kommt natürlich die Belieferung mit Ersatzeilen und, je nach Vertragsausgestaltung, auch mit Ersatzgeräten, falls keine direkte Hilfe möglich ist. Das bedingt uneingeschränktes Vertrauen auf beiden Seiten, das durch jahrzehntelange Zusammenarbei