Ab sofort kann der Fachhandel das medi-Kundencenter wieder telefonsich erreichen. Foto: medi
Fachhandelspartner erreichen das Kundencenter von 10 bis 16 Uhr unter folgenden Telefonnummern:
Phlebologie: 0921 912-111
Lymphologie: 0921 912-960
Produktservice: 0921 921-961
Orthopädie: 0921 912-333
Footcare: 0921 912-500
Aktuell werde die Erreichbarkeit weiter schrittweise aufgebaut. Seit letzter Woche können Fachhandelskunden für Bestellungen (Kompressionsstrümpfe, Bandagen, Orthesen, Einlagen) den medi e-shop unter eshop.medi.de wieder vollständig nutzen (wir berichteten). Des Weiteren werden wieder alle Bestellungen Schritt für Schritt produziert und ausgeliefert. Man sei weiterhin „mit Hochdruck im Einsatz“, um den Geschäftsbetrieb wieder voll aufzunehmen.
Nach der Cyberattacke war das IT-System des Unternehmens aus Sicherheitsgründen komplett heruntergefahren worden. Davon betroffen waren auch Teile von Produktion, Logistik, Versand und Verwaltung (wir berichteten).
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