Zitiert wird Rüddel u. a. mit folgenden Äußerungen: „Bei einfachen Produkten, wie beispielsweise Windeln für Inkontinenzpatienten, leidet oftmals die Produktqualität, sodass der Patient aus eigener Tasche dazuzahlen muss, um anständig versorgt zu sein.“ Bei Produkten wie Rollstühlen lasse die Servicequalität zu wü